“我是你X,你是一群X”,身为店长竟这样辱骂
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1
00后点了80后
一夜折腾印象深
“00后”小吴在杭州读大一
3号傍晚
他在饿了么平台选中了
“记忆中的80年代老饭盒杭州三墩店”
花20多块钱点了一份双拼饭
里面是
火腿炒鸡蛋、土豆牛肉和香辣手撕鸡
傍晚六点左右
饭送到了
小吴:当时就感觉又油又腻,感觉吃不下去了,吃了半碗就放那里,后面七点钟的时候感觉肚子痛,腹胀、拉肚子窜稀,当时到医院去了,胃里面还吐出血丝了。
小吴说
七点多去的医院
折腾到第二天凌晨才回到宿舍
院方的诊断结果为
呕吐、头晕
开了些药给他回去吃
医药费花了一百多块钱
直到第二天下午才缓过来
小吴:(医生)说可能是急性肠胃炎,他说这个东西有点难证明。
记者:中间没吃过别的东西吗?
小吴:对,是的。
记者:早上吃的什么呢?还有中午。
小吴:早上中午都是学校食堂吃的。
记者:以前点过他们家外卖吗?
小吴:以前没有点过,我看他月销售一千份以上,认为还信得过就点了。
小吴说
店家电话打不通
他就通过平台的聊天框反映情况
店家表示
刚吃就肚子疼有那么快吗
吃泻药也不可能那么快吧
店家还说
他们这道菜品卖得最好
可能是小吴吃不惯
个人口味不一样
小吴:他说我们一天卖出几百份,就你一个出现问题,那肯定不是我们的原因。
小吴不认可店家的说法
把情况反映给了饿了么平台
客服介入处理后
理赔了他的医药费
小吴还把情况反映给市场监管部门
之后发现这家“老饭盒”显示已休息
采访时
记者用自己的手机
在饿了么平台搜索该店名
没有搜到这家店
小吴:我希望店家能赔偿我的损失,我折腾了一个晚上,凌晨才回来的,当时还特地跟老师请过假。
小吴希望店家能按照
《食品安全法》的相关条例
进行赔偿
记者先拨打了平台上留的店家电话
一直无人接听
记者发了短信
也通过小吴的账号给店家留言
都没有收到回复
饿了么平台上有店家地址
位于西湖区杭政储出2017
1号地块地下社会停车场商铺
记者找过去发现
这里叫新芦荡商场
记者:是这里咯,有没有一家叫记忆中的80年代老饭盒这家店?
杭州新芦荡商场管理方工作人员:在里面。
2
“老饭盒”在装修
店长小哥要当爹
商管工作人员把记者带到
这家招牌名叫“80年代老饭盒”的店铺
找过去发现这家店已经暂停营业
店里除了两台油烟机之外
其它东西已经搬空
商管人员表示
店家准备搬到商场里另外的地方经营
所以目前暂停营业
杭州新芦荡商场管理方工作人员:不是我们招的商,我们公司刚刚接手下来,这个穿睡衣的就是他们老板。
记者:这位是吧,你好老板。
这位穿睡衣的小哥表示
他不是老板
只是三墩店的店长
记者向他介绍了小吴反映的情况
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你不要跟我说,我没有权利跟他解释。
记者:那店在哪里我们能看一下吗?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:店在装修。
记者:停业是因为装修吗?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:对。
记者:市场监管部门有没有联系过你?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:联系过了。
记者:怎么说呢?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:让我跟他协商,我没有什么好协商的。我一天几百单,如果是这样的话,就因为他一个,又不是好几个。
记者:你的意思是其他人没有来反映过?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:没有,没有。
记者:食材这些呢?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:食材都是在美团上买的,上面都有记录,所有食材当天进货。
胡店长说自己做不了主
记者希望能联系一下老板
记者:老板呢?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:老板回家了。
记者:老板有联系方式吗?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:这个我有权利告诉你吗?
胡店长不愿意提供老板的联系方式
小吴决定继续向市场监管部门反映
准备离开时
胡店长要求记者不播出
或者给他打马赛克
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:如果我在网上看到我会起诉你们的。
记者:可以起诉,没关系,这是你的权利。
记者向胡店长解释了相关规定
胡店长并不认可
并在摄像停止拍摄时骂了记者一句
摄像马上重新开机
对方又骂了一遍
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我是你爹。
记者:你在骂人是吧?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你为什么拍我不给我打码?
记者:这是我的工作啊。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你侵犯我的肖像权。
记者:肖像权你可以去了解一下,如果你觉得有什么问题你可以去起诉,这个没关系的,你现在是对我人身攻击。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你有证据吗?
记者:我们录下来的。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:那你录啊。
记者:你应该道歉吧?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我给你道歉,你来了莫名其妙拍我。
记者:我没有莫名其妙拍你,我一上来就跟你解释得很清楚。
摄像:怎么动手了?你动什么手啊?
记者:你别动手好不好,跟你没关系,你别动手好不好。
3
沟通协调又被骂
记者留下难忘记忆
围观的一名男子上来揪着摄像的衣服
胡店长把对方拉开后转身离开现场
离开时又对记者进行辱骂
而另一边
小吴对于店家的食材来源、制作方式等
还有不少问号
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:打人了,他们没有任何权利,打人了。
记者:打人?我打你干嘛?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你们就是一群狗,狗烦人。
记者:我打你干嘛?还“打人打人”,我跟你说了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我说不用报警,你们就像一群狗。
《治安处罚法》规定
公然侮辱他人
可处以拘留罚款
记者表示会报警
胡店长不承认自己骂人
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:谁说我骂你了?
记者:你刚才骂我的全部都录下来了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:看一下看一下。
记者:你应该道个歉吧?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你让我看一下有没有。
记者:我们到时候会播出,你刚才骂我了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我什么时候骂你了?
记者:全程记录的。
记者跟胡店长再次进行了沟通
对方提出来可以解释一下此事
记者:你要解释我们也听一下你们的解释,大家有什么话好好说,既然您是店长,做了店长的工作,这也是您工作的其中一部分。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你是几号吃的?
记者:1月3号。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:那我就让你看我1月3号的进货单不就行了。
记者:这样不就好了吗。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你知道我一天天要这样遇到多少吗?有根头发,全要走食品险。
记者:你们这个是预制菜还是自己做?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:自己做的,我们四个人,预制菜我们需要用四个人吗?
记者:自己在里面烧的是吧?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:对啊,所以说,他吃的什么?
记者:土豆牛肉,还有个什么鸡是吧?什么手撕鸡。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:手撕鸡是鸡胸肉,都有进货的,这是每天一进。
胡店长表示
食材都是新鲜的
当天的情况可能是小吴不能吃辣导致的
小吴不认可
表示还是会继续向市场监管部门反映
事情到此算是暂告一段落
可摄像这边一关机
胡店长又对着记者骂了一句
记者:现在拍着你不敢骂了?
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我为什么要骂你?
记者:摄像机关掉你就骂我。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我骂你了吗?我哪里骂你了?
围裙大哥:一天调查这调查那的。
记者:你别走,我报警了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:你报啊,我就在这里你报警啊。
为了让对方能吸取教训
这一次
记者真的报警了
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:我吃饭去了!
记者:我报警了,你要去吃饭了。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:对啊,你管我?
围裙大哥:你炒网红呢!
记者:什么网红啊,《1818黄金眼》。
围裙大哥:你这都是假的。
记忆中的80年代老饭盒三墩店 胡店长:拍好你爹啊,你爹走了。
胡店长骑车离开了现场
派出所民警赶到时
记者说明了情况
并把胡店长电动自行车牌照的照片
给了对方
警方后来反馈
交警部门查到了车主的联系方式
但不愿意给到派出所
建议记者直接向交警部门反映
记者工作较忙
想想民警也不容易
打算暂时先搁置
记者也把小吴的情况反映给了饿了么平台
平台表示暂停营业是商户自主行为
根据平台规则
出现食品安全问题会对商户进行相应处理
包括下线整改、扣除信用积分等
目前
平台相关工作人员
已去店家经营的地方了解情况
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编辑:张雯婧、金子梦(实习)、王婷婷(实习)
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